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FAQ

よくあるご質問

Q.式場見学に予約は必要ですか？
A.ご予約なしでもご案内は可能ですが、ご予約のお客様を優先させていただきますので、状況によってはご案内が難しい場合もございます。スムーズにご案内させていただく為にも、なるべくご予約をいただけますと幸いでございます。
Q.式場見学には、どれくらい時間が掛かりますか？
A.お客様により多少前後致しますが、3時間くらいをご予定くださいませ。また、ご都合にそったご案内も可能ですので、遠慮なくご相談ください。
Q.式場見学時には、何か必要ですか？
A.特に必要なものはございませんが、よろしければカメラをご持参ください。施設内は自由に撮影していただけます。また、結婚式当日をよりイメージしていただく為に、おおまかなご予定日、ご予定人数をご検討していただいたり、ご要望、ご質問をまとめてからお越しいただく事がおすすめでございます。
Q.1人でも、式場見学できますか？
A.もちろん大丈夫でございます。なかなかお休みの合わないお二人は、お一人でも、親御様やお友達とご一緒でも結構でございます。どうぞ、お気軽にご予約、ご見学ください。
Q.【愛犬との結婚式について】ブライダルフェアに、わんちゃんと一緒に参加可能ですか？
A.もちろん、可能です。
わんちゃんと一緒に、ぜひご来館くださいませ。
また、打合せの同行も可能です。
Q.平日の式場見学は、できますか？
A.もちろん大丈夫でございます。平日は、土日と比べゆっくりとご見学いただけます。また、事前にご予約をいただければ、お仕事帰りのご見学も可能でございます。平日限定のフェアや特典もございます。
Q.急に結婚が決まってすぐに結婚式をしたいのですが、できますか？
A.ご安心ください、大丈夫でございます。最短一か月で準備、式を挙げられた方もいらっしゃいます。お二人に無理のないよう、サポートさせていただきます。
Q.少人数の結婚式を考えているのですが、できますか？
A.もちろん大歓迎でございます。少人数専用の会場、おすすめのプランもございますので安心してお任せ下さい。
Q.【愛犬との結婚式について】どこまで、わんちゃんと一緒に過ごせますか？
A.挙式中のチャペルやガーデンはもちろん、リードに繋げばガーデンパーティまで一緒にお過ごしいただけます。
Q.【愛犬との結婚式について】ドレスを着て、わんちゃんと一緒に写真撮影はできますか？
A.はい、大切な家族の一員のわんちゃんを抱っこして撮影することも可能です。
ドッグシューズをご用意いただくとより安心です。
Q.愛犬がいるのですが、挙式にペットは連れて行けますか？
A.はい、大丈夫です。ご家族同様にご参列いただけます。ドレスアップしてリングドッグをしたりわんちゃんと一緒にフォトウエディングも可能です。ただし、ご来園の際やご移動の際はゲージに入れていただきますようお願いいたします。
Q.【愛犬との結婚式について】おトイレはどのような対応になりますか？
A.ペット用おむつ（マナーウェア）の着用をお願いしております。
また、ドレスの破損防止の為ドッグシューズまたは、靴下の着用をお願いしております。
事前に、ドッグシューズを履いて、リングドックの練習も可能です。
わんちゃんと一緒に、練習にもご来館くださいませ。
また、園内に「ドッグラン」もありますので、お散歩も可能です！
Q.【愛犬との結婚式について】園内での移動はどうなりますか？
A.館内の入場は制限させていただいております（メインロビーからはお入りいただけません）。
園内移動の際は、電車に乗る時と同じようにキャリーバック、ゲージまたは、カートのご利用をお願いしております。

おふたりと大切なわんちゃんにお会いできること、楽しみにしております♪
Q.オンラインでの相談、打合せは出来ますか？
A.はい、ご希望がございましたらオンラインでのご相談・お打合せも可能でございます。
お気軽にお問合せ下さいませ。
Q.駐車場はありますか？
A.はい。
園内に約800台駐車スペースがございます。
有料駐車場ですが結婚式に関係するお客様は皆さま、無料でご利用いただけますのでご安心ください。
Q.結婚式当日の送迎バスはご用意できますか？
A.小型～大型バスまでご利用人数に応じてご用意が可能です。
Q.結婚式について何も決まっていないのですが見学に行ってもいいですか？
A.もちろん大丈夫です！

お二人のご要望を伺いながらご案内させていただきますので
一緒に決めていきましょう。
Q.結婚式の準備期間はどれくらい必要ですか？
A.通常は3か月前から打合せをスタートしていきますが、お二人のご事情、ご都合に合わせて最短20日で可能です。
Q.打合せは何回くらい必要ですか？
A.通常は4回ほどのお打合せですすめさせていただいております。
お二人のご都合を教えていただけましたらお二人のご負担にならないようスケジューリングさせていただきますのでお気軽にご相談ください。
Q.子供がいるのですが結婚式を挙げられますか？
A.はい、もちろん大歓迎です！
お子様が中心の結婚式やお披露目を兼ねた会食会など、多くの方がお子様とご一緒に結婚式をされていらっしゃいます。
お打合せからお子様とご一緒でも大丈夫です、安心してお任せください。
Q.結婚式費用のお支払いについて教えてください。
A.結婚式・披露宴の5日前までにお振込み、もしくは現金ご持参でお願いしています。
また分割払いのサービス（ブライダルローン）もご案内しています。
お気軽にご相談ください。
Q.年配者の参列を予定しているのですが、大丈夫ですか？
A.車椅子のお客様専用のエレベーターがございます。
また結婚式専用フロアーはすべてバリアフリー設計ですので安心してご参列いただけます。
車椅子の無料レンタルもございますので事前にご予約ください。
Q.お料理の試食はできますか？
A.はい、試食付きのブライダルフェアも開催しております。
平日でもご相談いただければ、ご用意は可能です。
Q.お料理のアレルギー対応はお願い出来ますか？
A.はい、お打ち合わせ時に情報をいただければ可能な限り対応させていただきます。
ご年配の方には、小さくカットして提供もさせていただきますのでご相談ください。
Q.ドレスにこだわりたいのですが？
A.人気ドレスショップ4店舗と提携をしております（掛川1店、浜松2店、静岡1店）ので
必ずお気に入りの1着に出会えるはずです！
Q.ヘアメイクリハーサルは出来ますか？
A.はい、もちろん大丈夫です！
当日のヘアメイク担当者が、事前にご新婦様のご要望をお聞きしながらリハーサルを行います。
満足度がとても高く、当日も安心していただけるので私どもからもおすすめさせていただいております。
Q.二次会での利用は可能ですか？
A.もちろん可能です。
1日1組貸し切りですので披露宴と同一フロアーで二次会が開催できます。
ゲストはもちろん、お二人もとっても楽です。
Q.前撮りや後撮り撮影はできますか？
A.もちろん可能です。
つま恋の園内には沢山のロケーションスポットがありますので当日でも前撮り可能、お気軽にご相談ください。
Q.宿泊施設は手配できますか？
A.はい、当施設はリゾートホテルですので式場のすぐ隣に宿泊施設を併設しておりますのでご安心ください。
また宿泊プレゼントや優待プランなどもご用意していますのでご相談ください。
Q.喫煙所はありますか？
A.ブライダル専用フロアーに喫煙ルームがありますので御両家貸し切りでご利用いただけます。
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